je mehr möglichkeiten du bei der wahl
hast, desto freier bist du. und je freier
das individuum, desto wohlhabender die
gesellschaft. die vermehrung von optionen als
freiheitsgewinn. mehr möglichkeiten erlauben
uns, unser leben selbstbestimmter zu führen.
das leben ist zu einer frage der wahl geworden.
kaum einer schreibt dir heute noch was vor.
selbstbestimmung regiert. und jetzt kommt das
"aber": diese unglaubliche freiheit der wahl
bedeutet, dass wir uns ständig neu entscheiden
müssen. wieder und wieder und wieder. und diese
entscheidungen verlangen uns einiges ab.
geh mal in den supermarkt. alles so schön bunt.
aber die auswahl erschlägt dich. da kannst du
dich gar nicht entscheiden. oder geh jeans
kaufen, eine reise buchen oder such dir eine
neue krankenkasse. überall das gleiche. klar
die auswahl macht's möglich, jeder könnte genau
das finden, was er sucht. jeder kundenwunsch
wird erfüllt. nur sagt dir keiner mehr, was
das richtige ist. das musst du schon selbst.
der anbieter übergibt dir, lieber kunde, die
verantwortung der entscheidung. der, der das
produkt kennt versus demjenigen, der das
produkt nicht kennt. und dann stehst du vor dem
regal und weißt nicht, was du kaufen sollst.
"paradox of choice" nennt das barry schwartz.*
zuviel auswahl verursacht lähmung. und darunter
leidest du.
und dann entscheidest du dich endlich.
glückwunsch. doch was ist das? du bist nicht
zufrieden? dafür gibt's gründe. hättest du dich
anders entschieden, könntest du glücklicher
sein. die alternative hätte perfekt sein
können. hat der laden nur wenig auswahl, klar,
dann ist der laden schuld. aber bei der fülle
an angeboten heute, da bist du selbst schuld.
die wahl hattest du ja. und deine entscheidung
war zwar gut, aber sie hätte perfekt sein
können. die auswahl macht's ja möglich. alles
muss immer das beste sein. gut genug ist nicht
gut genug. ganz schön hohe erwartungen die wir
da haben. barry schwartz hat's erkannt:
the secret to happiness is low expectations.
ein wenig auswahl ist besser als keine.
aber viel auswahl ist nicht zwingend besser
als ein wenig. es gibt eine magische anzahl
von möglichkeiten, um unser gemeinwohl zu
verbessern. barry schwartz ist sich aber
sicher, dass wir diesen punkt schon längst
überschritten haben.
*
TED Talk: